你在澳门新葡萄新京留下的信息，怎样被对待

你在澳门新葡萄新京中文站翻阅开服日历、在下载中心比较两个版本、或是在咨询通道描述一次安装失败，涉及的访问记录与沟通内容，都按这份说明处理。

• 覆盖首页、品牌历程、下载中心、内容笔记、使用教程、咨询通道等全部栏目。
• 覆盖简体中文页面上的浏览行为与由此产生的沟通。
• 从本站点前往其他站点之后，那边的信息处理由对方自行说明。

信息来源不同，用途也不同。下面三类覆盖了日常绝大多数情况。

我们不要求你提供与咨询无关的个人信息；如果某次沟通附带了多余内容，我们会在处理完毕后一并清理。

站点使用 Cookie 与浏览器本地存储记住你的使用偏好，例如上次查看的是正式版还是安卓版的对照表、教程页面里哪些条目处于展开状态。关掉浏览器再回来，这些偏好仍然在。

访问统计帮我们看清常用路径。近期移动端访问占比约 68%，我们据此把华人用户常找的几个入口挪到下载区第二屏更靠前的位置，回访时少翻一屏。

• 不投放定向广告，不建立跨站广告画像。
• 不把访问记录出售或交换给第三方。
• 你可以在浏览器设置里清除或屏蔽 Cookie，主要栏目的内容仍然可以正常阅读，只是偏好需要重新选择。

这些信息围绕四件事展开：回复你提出的咨询、改进入口与导航顺序、保障访问和下载过程顺畅、排查安卓机型的适配问题。除此之外不会有别的用途。

• 客服邮箱只用于回复对应事项，不会转成无关的产品推送。
• 同一问题需要后续跟进时，我们会保留必要的沟通记录，免得你重复描述一遍。
• 未经你的同意，不向无关第三方提供你的联系方式。
• 法律法规要求配合时，我们会在必要范围内提供，并尽量事先告知你。

参与机型适配测试的协作渠道，收到的是去掉标识后的设备与系统信息，其中不含你的邮箱或电话。

咨询类信息在问题处理完成后的一段合理时间内保留，用于跟进同一件事；超出所需期限后按内部流程清理，不长期堆积。

接触权限按岗位分配。内容编辑、版本测试、客服支持三个小组中，只有确实要处理某件事的成员才能查看对应记录。团队现有 18 人，账号按人分配，人员离开岗位即收回权限。

• 页面访问走加密传输，降低途中被截取的可能。
• 记录存放在受控环境中，谁看过、什么时候看过都有痕迹。
• 定期复核账号与权限，关闭不再需要的通道。

如果出现可能影响你权益的安全情况，我们会通过这一页或客服邮箱说明发生了什么、已经怎么处理。

你可以随时提出四类请求：查看我们保存了什么、更正不准确的部分、删除不再需要的记录、撤回此前给出的同意。提出之后我们会告知处理方式和进度。

写信到 contact@putao-xinjing.com.cn，标题注明「数据请求」，并附上你此前沟通时使用的邮箱或电话，我们能更快对上记录。工作日 9:00-18:00 内回复。

如果更习惯电话沟通，可拨打 400-7391-2873，说明需要处理的事项类型即可。涉及具体机型的适配问题，附上机型与系统版本会明显加快定位。

更新说明这份说明会随服务调整而修订，最新版本始终呈现在这一页。继续使用澳门新葡萄新京中文站，表示你已了解当前版本的处理方式。